Boîte à outils webmarketing pour PME

Trouver de nouveaux clients, augmenter votre CA, annoncer vos nouveaux produits ou services, améliorer la visibilité de votre site internet, autant de raisons pour vous de lire cet article qui vous donnera les éléments les plus important à connaitre pour définir votre stratégie webmarketing

ANALYSER

Si vous désirez prendre en main votre communication webmarketing, vous devez dans un premier temps analyser l'existant. Cette analyse vous permettra de comprendre l'environnement dans lequel vous devez travailler et vos choix seront alors réfléchis et votre communication webmarketing plus sûre et donc plus rentable.

 

Pourquoi une stratégie webmarketing ?

Quelque soit vos intentions, toute amélioration du CA passe par la mise en place d'objectifs et donc d'une stratégie.

L'ensemble des sociétés à conscience qu'Internet est un outil qu'il faut utiliser et bien souvent, elles se jettent dedans après avoir entendu divers conseils d'amis ou de connaissances pour qui cela fonctionne.

Mais toutes les données sont-elles bien comprises et correspondent-elles aux mêmes attentes que pour votre société ? Chaque société à ses propres attentes et la stratégie webmarketing doit donc être adaptée. Ce qui fonctionnera pour l'un ne fonctionnera peut-être pas pour vous !

 

Comment fixer des objectifs ?

Même si l'objectif premier est bien souvent l'augmentation du chiffre d'affaire généré par l'outil web, il ne faut pas négliger les chemins que vous devez tracer pour arriver à cet objectif ultime. Vendre grâce à son site internet ou améliorer la performance des formulaires de contact se fera grâce à la mise en place d'une stratégie webmarketing utilisant des outils appropriés mais différents de ceux utilisés lors d'objectifs orientés vers la fidélisation ou l'amélioration de la notoriété.

Si vous avez déjà mis en place des communautés ou une accessibilité sur les réseaux sociaux, analyser vos contacts et définissez des objectifs selon la communauté à laquelle ils appartiennent.

 

Quelle est ma présence actuelle ?

Le web est un monde ou tout se dit et ou tout se trouve alors nous vous conseillons de faire un état de votre notoriété sur le web. Définissez des termes clés (nom ed la société, produit, nom du gérant,...) et vérifiez sur les moteurs de recherche si l'on parle de vous ou si votre présence est quasi invisible. Cette vérification est parfois utile car elle permet de vite constater si l'on est connu et de quelle manière.

Si vous avez déjà une présence dans des supports web, vérifiez ce qui est dit, les liens présentés, la pertinence du lien et si les textes sont optimisés.

 

AGISSEZ

Comment améliorer sa visibilité ?

Les outils du webmarketing sont divers et vous trouverez forcément ceux qui conviennent à votre stratégie webmarketing.

Pour chaque objectifs, vous devez définir quels sont les supports que vous allez utiliser. Certaines communautés permettent de partager, de donner un avis, d'autres informer ou fidéliser ou bien encore de recruter. Tous ces outils webmarketing ont une conséquence sur votre visibilité et amélioreront dans le temps votre positionnement dans les moteurs de recherche.

Si vous désirez améliorer votre présence sur le web, vous pourrez utiliser entre autre les médias sociaux alors que si vous désirez améliorer les ventes d'un produit ou d'un service, vous travaillerez plus avec des outils tels que le référencement naturel du site ou encore l'email marketing.

 

Faire appel à un prestataire ?

De nombreuses sociétés n'osent pas franchir le pas car elles pensent que le coût d'une stratégie webmarketing est trop lourd. Ou bien elles travaillent avec leur prestataire web mais sans réel suivi juste une prestation supplémentaire mais non exploitée. Bien sur que toutes prestation de service à un coût mais qui bien souvent sera moins élevé que le temps que vous auriez passé à le faire sans l'aide d'un professionnel. Votre conseiller marketing est là bien souvent pour offrir une prestation bien précise sur le webmarketing, il est un complément à votre prestataire web qui effectuera les modifications de votre site.

Votre conseiller vous suivra tout au long de votre stratégie et devra être en mesure de vous communiquer de nouvelles informations, idées, et surtout de vous expliquer sa propre vision du webmarketing.

 

Comment acquérir des compétences ?

Si vous avez la possibilité de gérer et suivre vos campagnes en interne, vous pouvez faire appel à un prestataire ponctuellement pour des formations spécifiques à l'utilisation des outils du webmarketing. Ainsi, en formant vos équipes aux réseaux sociaux ou à l'email marketing par exemple vous rendrez plus performante vos équipes. La formation amène souvent une nouvelle dynamique à une entreprise et permet de faire appel aux compétences de chacun, tout en fidélisant vos salariés.

 

UTILISEZ

Les médias sociaux
Les médias sociaux sont des outils puissants permettant de créer des communautés ciblées. Le partage d'information se fait d'une manière très différentes selon le support (vidéo, pdf, lien,...) Parmi les médias sociaux, les plus connus sont les réseaux sociaux (Facebook, Viadéo, LinkedIn, blog,...) mais il en existe de nombreux autres tels que twitter (microblog), utube (partage de vidéo), flickr (partage de photo),...

 

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd'hui incontournables et bien souvent une présence dans ces réseaux améliore la visibilité d'un site. L'utilisation d'une page Facebook permet à une entreprise d'être en contact direct avec ses clients, de l'informer, de la fidéliser, de l'impliquer, l'inciter,... La création d'un blog est un excellent moyen de communiquer et d'inciter aux réactions. D'autres réseaux sociaux (Viadéo, LinkedIn) professionnels permettent de trouver des partenaires, créer des opportunités et éventuellement de recruter.

 

Emailing et webmarketing

L'email marketing est l'outil le moins cher du webmarketing. Il est rapide, interactif, efficace et surtout il est quantifiable. Et si vous pensez à analyser les résultats de vos campagnes et à les comparer, vous aurez alors un retour sur investissement très rentable !

En utilisant l'email marketing, vous vous rendrez indispensable auprès de vos clients. Le travail sur le fichier email doit être fait minutieusement afin d'optimiser au mieux les campagnes. Définissez des objectifs selon vos actualités, vos priorités et envoyez à une segmentation précise, ce qui vous assurera un retour plus important.

L'email est également un excellent moyen de faire du social marketing. En intégrant à tous vos emails la possibilité de diffuser sur les réseaux votre annonce, vous permettez à votre abonné de partager très facilement une information importante à sa propre communauté !

 

A vous maintenant !

 

 

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